Questions fréquentes.
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus. Pas trouvé ? Écris-nous à contact@worldweed.fr.
O CBD é legal em França? +
Sim. Desde a decisão do Conseil d'État de 29 de dezembro de 2022, a venda de flores, folhas e derivados do cânhamo é autorizada em França desde que o Δ9-THC não exceda 0,3%. Todos os nossos produtos cumprem.
O CBD é um medicamento? +
Não. Os nossos produtos não são medicamentos e não reivindicam propriedades terapêuticas. Não substituem aconselhamento médico. Em caso de dúvida ou patologia, consulta um profissional de saúde.
O CBD coloca? +
Não. O CBD (canabidiol) não é psicoativo. O "high" vem do Δ9-THC, e os nossos produtos contêm menos de 0,3% (efeito indetetável).
O que são HHC, HHCP, THCP? +
São canabinoides sintéticos classificados como estupefacientes pelo decreto francês de 12 de junho de 2023. Não vendemos nenhum. O nosso catálogo contém apenas CBD, CBG e CBN, legais em França e na Europa.
Como funciona o envio? +
Envio em 48h úteis após confirmação do pagamento, a partir da França. Prazo estimado: 2-4 dias úteis na França metropolitana, 4-8 dias na UE. Embalagem 100% neutra, sem logótipo nem menção visível.
A minha encomenda é discreta? +
Totalmente. Sem logótipo ou menção "CBD/canábis" na embalagem externa. Ninguém saberá o que está lá dentro, nem o carteiro.
Que métodos de pagamento aceitam? +
Apenas cartão (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire) via plataforma segura. 3D-Secure ativado, sem dados de cartão armazenados.
Como usar um código promocional? +
Adiciona os produtos ao carrinho, insere o código no campo "Código promocional" e clica em "Aplicar". O desconto aplica-se automaticamente. Um código por encomenda.
Como funciona o programa de fidelidade? +
1€ gasto = 1 ponto. 500 pts = Prata (-10% + envio grátis a partir de 30€), 1000 pts = Ouro (-15% + presente aniversário). Converte pontos em vales na tua conta.
E o programa de referência? +
Partilha o teu link pessoal com um amigo. Quando ele fizer a primeira encomenda paga, recebes 10% em pontos (até 200 pontos = 10€). Código na Minha conta.
Como devolver um produto? +
Tens 14 dias após receção para o direito de retratação (exceto produtos abertos por higiene). Contacta-nos por email com o número da encomenda.
Não recebi a encomenda, o que fazer? +
Primeiro verifica o seguimento com o número da encomenda. Se não a encontras em 7 dias, escreve-nos.
Posso consumir a conduzir? +
Não. Mesmo com menos de 0,3% de THC, os testes salivares podem detetar vestígios. Não consumas antes ou durante a condução.
O CBD é desaconselhado para certas pessoas? +
Sim. Desaconselhado a grávidas, lactantes, menores e pessoas sob tratamento médico. Consulta médico em caso de dúvida.