Questions fréquentes.
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus. Pas trouvé ? Écris-nous à contact@worldweed.fr.
Le CBD est-il légal en France ? +
Oui. Depuis l'arrêt du Conseil d'État du 29 décembre 2022, la commercialisation des fleurs, feuilles et produits dérivés du chanvre est autorisée en France à condition que le taux de Δ9-THC ne dépasse pas 0,3%. Tous nos produits respectent strictement ce seuil.
Le CBD est-il un médicament ? +
Non. Nos produits ne sont pas des médicaments et ne revendiquent aucune propriété thérapeutique. Ils ne remplacent pas un avis médical. En cas de doute ou de pathologie, consultez un professionnel de santé.
Le CBD rend-il défoncé ? +
Non. Le CBD (cannabidiol) n'est pas psychoactif. C'est le Δ9-THC qui provoque l'effet "high", et nos produits en contiennent moins de 0,3% (donc indétectable d'un point de vue effet).
Que veut dire HHC, HHCP, THCP ? +
Ce sont des cannabinoïdes de synthèse classés stupéfiants par l'arrêté français du 12 juin 2023. Nous ne vendons aucun de ces produits. Notre catalogue contient uniquement du CBD, CBG et CBN, légaux en France et en Europe.
Comment se passe la livraison ? +
Expédition sous 48h ouvrées après confirmation du paiement, depuis la France. Délai indicatif : 2-4 jours ouvrés en France métropolitaine, 4-8 jours en UE. Colis 100% neutre, sans logo ni mention apparente du contenu.
Mon colis est-il discret ? +
Totalement. Aucun logo ni mention "CBD/cannabis" n'apparaît sur l'emballage extérieur. Personne ne saura ce qu'il y a dedans, pas même le facteur.
Quels modes de paiement acceptez-vous ? +
Carte bancaire uniquement (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire) via la plateforme sécurisée SumUp. 3D-Secure activé, aucune donnée carte stockée sur nos serveurs.
Comment utiliser un code promo ? +
Ajoute tes produits au panier, puis saisis ton code dans le champ « Code promo » et clique « Appliquer ». La remise s'applique automatiquement. Un seul code par commande (les bons ne sont pas cumulables).
Comment fonctionne le programme fidélité ? +
1€ TTC dépensé = 1 point. Atteins 500 pts pour devenir Argent (-10% + livraison offerte dès 30€), 1000 pts pour devenir Or (-15% + cadeau anniversaire). Convertis tes points en bons de réduction à tout moment depuis ton compte. Voir le détail.
Et le parrainage ? +
Partage ton lien personnel avec un ami. Quand il fait sa première commande payée, tu reçois 10% en points (jusqu'à 200 points = 10€). Retrouve ton code parrain dans Mon compte.
Comment retourner un produit ? +
Tu disposes de 14 jours après réception pour exercer ton droit de rétractation (sauf produits ouverts, exclus pour raisons d'hygiène). Contacte-nous à contact@worldweed.fr avec ton numéro de commande.
Je n'ai pas reçu mon colis, que faire ? +
Vérifie d'abord le suivi via la page de suivi avec ton numéro de commande. Si tu ne trouves pas ton colis sous 7 jours après expédition, écris à contact@worldweed.fr, on fait le nécessaire.
Puis-je consommer en conduisant ? +
Non. Même si nos produits contiennent moins de 0,3% de THC, des traces peuvent être détectées par les tests salivaires. Ne consomme pas avant ou pendant la conduite.
Le CBD est-il déconseillé pour certaines personnes ? +
Oui. Déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes, aux mineurs, et aux personnes sous traitement médical. Demande l'avis de ton médecin en cas de doute.