Condizioni Generali di Utilizzo.

Versione in vigore dal 19/09/2026. Documento distinto dalle nostre Condizioni Generali di Vendita che disciplinano l'acquisto dei prodotti.

Articolo 1 — Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo ("CGU") disciplinano l'utilizzo del sito https://worldweed.fr da parte di qualsiasi utente internet ("l'Utente"), sia esso visitatore, iscritto o cliente. Integrano le nostre Condizioni Generali di Vendita che disciplinano specificamente l'acquisto di prodotti.

L'accesso e la navigazione sul sito equivalgono all'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGU. In caso di disaccordo, l'Utente deve abbandonare il sito.

Articolo 2 — Restrizione di età (18+)

Il sito commercializza prodotti derivati dalla canapa destinati esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni compiuti). Un dispositivo di verifica dell'età ("age gate") viene mostrato alla prima visita. Cliccando su "Sì, ho 18+ anni", l'Utente certifica sul proprio onore di aver raggiunto l'età legale della maggiore età nel proprio paese di residenza.

Questa dichiarazione costituisce una dichiarazione sull'onore che impegna la responsabilità civile e penale dell'Utente in caso di falsa dichiarazione (articolo 441-1 del Codice Penale francese). WorldWeed si riserva il diritto di richiedere un documento d'identità prima della spedizione in caso di dubbio, e di annullare qualsiasi ordine effettuato da un minore senza indennizzo.

Articolo 3 — Condizioni di accesso al sito

Il sito è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo interruzioni per manutenzione o cause di forza maggiore. WorldWeed non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni temporanee di accesso, malfunzionamenti o perdite di dati legati a incidenti tecnici.

L'Utente è personalmente responsabile della predisposizione dei mezzi informatici e di telecomunicazione necessari per accedere al sito, nonché della loro sicurezza (antivirus, aggiornamenti, ecc.).

Articolo 4 — Creazione e utilizzo di un account

La registrazione è gratuita e facoltativa per navigare; diventa necessaria per effettuare un ordine, beneficiare del programma fedeltà o salvare i preferiti.

L'Utente si impegna a:

• Fornire informazioni esatte, complete e aggiornate;
• Scegliere una password robusta (minimo 8 caratteri) e mantenerla strettamente confidenziale;
• Non creare più account per aggirare i buoni di benvenuto o il programma di referral (un account per persona fisica);
• Non cedere, vendere o prestare il proprio account a terzi.

In caso di uso fraudolento o violazione delle presenti CGU, WorldWeed si riserva il diritto di sospendere o eliminare l'account senza preavviso né indennizzo, e di trattenere i saldi di punti fedeltà acquisiti fraudolentemente.

L'Utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento scrivendo a contact@worldweed.fr. I dati saranno cancellati secondo le condizioni previste dalla nostra Privacy.

Articolo 5 — Comportamento dell'Utente

L'Utente si impegna a un uso corretto del sito. Sono in particolare vietati:

• Qualsiasi tentativo di hacking, intrusione o elusione delle misure di sicurezza;
• L'estrazione massiva (scraping) di contenuti, la raccolta di email, l'uso di bot non autorizzati;
• L'invio di contenuti ingiuriosi, diffamatori, contrari all'ordine pubblico o al buon costume (in particolare nelle recensioni prodotto);
• L'usurpazione d'identità;
• Lo sfruttamento commerciale del sito senza accordo scritto;
• L'uso improprio del programma fedeltà o di referral (auto-referral, account falsi, ecc.).

Qualsiasi inadempienza può comportare la sospensione immediata dell'account senza preavviso e, se del caso, azioni legali (articoli da 323-1 a 323-7 del Codice Penale francese per gli attacchi ai sistemi di trattamento automatizzato dei dati).

Articolo 6 — Recensioni dei clienti

Gli Utenti con un account verificato possono pubblicare recensioni sui prodotti che hanno acquistato, in conformità con la legge francese del 9 giugno 2014 sulle recensioni dei clienti online. WorldWeed controlla le recensioni prima della pubblicazione per rimuovere contenuti illeciti (ingiurie, commenti discriminatori, contraffazione).

Le recensioni vengono conservate finché il prodotto è commercializzato. L'autore può richiedere la rimozione della propria recensione in qualsiasi momento scrivendo a contact@worldweed.fr. Nessun compenso viene offerto in cambio di una recensione positiva.

Articolo 7 — Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito — marchio WorldWeed, logo, identità grafica, illustrazioni, fotografie originali, testi, codice sorgente, banche dati — sono protetti dal Codice della Proprietà Intellettuale francese (articoli L111-1 e seguenti, L341-1 e seguenti per le banche dati) e restano di proprietà esclusiva di WorldWeed o dei suoi aventi diritto.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, traduzione, adattamento, distribuzione o sfruttamento, totale o parziale, con qualsiasi mezzo, senza previa autorizzazione scritta, è vietata e costituisce contraffazione sanzionata dagli articoli L335-2 e L335-3 del Codice della Proprietà Intellettuale francese (fino a 3 anni di reclusione e 300.000 € di multa).

I contenuti liberamente riutilizzabili (foto con licenza Creative Commons dei fornitori citati nei crediti fotografici) restano soggetti alle licenze indicate.

Articolo 8 — Link ipertestuali

Il sito può contenere link verso siti terzi (social network, fonti di informazione, piattaforme di pagamento, corrieri). WorldWeed non esercita alcun controllo su tali siti e declina ogni responsabilità riguardo al loro contenuto, alla loro disponibilità o alle loro pratiche.

La creazione di un link verso il sito WorldWeed è libera, a condizione che il contesto non danneggi l'immagine del marchio o non costituisca una pratica sleale.

Articolo 9 — Disponibilità ed evoluzione del sito

WorldWeed si adopera per garantire la disponibilità del sito e l'accuratezza delle informazioni, senza tuttavia essere vincolata a un'obbligazione di risultato. Il sito può evolversi in qualsiasi momento (aggiunta di funzionalità, modifiche grafiche, sospensione temporanea) senza preavviso.

Articolo 10 — Limitazione di responsabilità

L'Utente riconosce che:

• Le informazioni pubblicate sul sito (descrizioni prodotto, consigli d'uso, livelli di cannabinoidi) sono fornite a titolo indicativo e non costituiscono in alcun caso un parere medico;
• I risultati individuali d'uso possono variare;
• WorldWeed non può essere ritenuta responsabile per un uso improprio dei prodotti, un'errata interpretazione delle informazioni o la mancata verifica da parte del Cliente della legalità nel proprio paese.

Articolo 11 — Forza maggiore

L'esecuzione delle presenti CGU è sospesa in caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile francese (catastrofe naturale, conflitto armato, pandemia, blocco dei trasporti, guasto di fornitori importanti, attacco informatico grave).

Articolo 12 — Modifica delle CGU

WorldWeed si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento per adattarle all'evoluzione del sito o della normativa. Le CGU applicabili sono quelle pubblicate sul sito al momento dell'utilizzo. In caso di modifica sostanziale, gli utenti registrati vengono avvisati via email.

Articolo 13 — Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono soggette al diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione rientra nella competenza dei tribunali francesi, fatte salve le norme imperative di tutela del consumatore previste dal regolamento (UE) n. 1215/2012 (Bruxelles I bis) e dall'articolo R631-3 del Codice del Consumo francese.

Articolo 14 — Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU: contact@worldweed.fr.