Condiciones Generales de Uso.
Versión vigente a 19/09/2026. Documento distinto de nuestras Condiciones Generales de Venta que rigen la compra de productos.
Artículo 1 — Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) rigen el uso del sitio https://worldweed.fr por parte de cualquier internauta («el Usuario»), ya sea visitante, usuario registrado o cliente. Complementan nuestras Condiciones Generales de Venta que rigen específicamente la compra de productos.
El acceso y la navegación en el sitio implican la aceptación plena e íntegra de las presentes CGU. En caso de desacuerdo, el Usuario debe abandonar el sitio.
Artículo 2 — Restricción de edad (18+)
El sitio comercializa productos derivados del cáñamo destinados exclusivamente a personas mayores de edad (18 años cumplidos). Se muestra un dispositivo de verificación de edad («age gate») en la primera visita. Al hacer clic en «Sí, tengo 18 años o más», el Usuario certifica bajo palabra de honor haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país de residencia.
Esta declaración constituye una declaración de honor que compromete la responsabilidad civil y penal del Usuario en caso de declaración falsa (artículo 441-1 del Código Penal francés). WorldWeed se reserva el derecho de solicitar un documento de identidad antes del envío en caso de duda, y de anular cualquier pedido realizado por un menor sin indemnización.
Artículo 3 — Condiciones de acceso al sitio
El sitio está accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupciones por mantenimiento o fuerza mayor. WorldWeed no podrá ser considerado responsable de las interrupciones temporales de acceso, disfunciones o pérdidas de datos relacionadas con incidentes técnicos.
El Usuario es el único responsable de disponer de los medios informáticos y de telecomunicación necesarios para acceder al sitio, así como de su seguridad (antivirus, actualizaciones, etc.).
Artículo 4 — Creación y uso de una cuenta
El registro es gratuito y opcional para navegar; se vuelve necesario para realizar un pedido, beneficiarse del programa de fidelidad o guardar favoritos.
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información exacta, completa y actualizada;
- Elegir una contraseña robusta (8 caracteres mínimo) y mantenerla estrictamente confidencial;
- No crear varias cuentas para eludir los bonos de bienvenida o el programa de referidos (una cuenta por persona física);
- No ceder, vender ni prestar su cuenta a un tercero.
En caso de uso fraudulento o incumplimiento de las presentes CGU, WorldWeed se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta sin previo aviso ni indemnización, y de conservar los saldos de puntos de fidelidad adquiridos de forma fraudulenta.
El Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento escribiendo a contact@worldweed.fr. Los datos se borrarán en las condiciones previstas por nuestra Privacidad.
Artículo 5 — Comportamiento del Usuario
El Usuario se compromete a un uso leal del sitio. Están especialmente prohibidos:
- Cualquier intento de pirateo, intrusión o elusión de las medidas de seguridad;
- La extracción masiva (scraping) de contenidos, la recolección de correos electrónicos, el uso de robots no autorizados;
- El envío de contenidos injuriosos, difamatorios, contrarios al orden público o a las buenas costumbres (en particular en las reseñas de productos);
- La usurpación de identidad;
- La explotación comercial del sitio sin acuerdo escrito;
- El uso indebido del programa de fidelidad o de referidos (autorreferencia, cuentas falsas, etc.).
Cualquier incumplimiento puede provocar la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso y, en su caso, acciones judiciales (artículos 323-1 a 323-7 del Código Penal francés por ataques a sistemas de tratamiento automatizado de datos).
Artículo 6 — Reseñas de clientes
Los Usuarios con una cuenta verificada pueden publicar reseñas sobre los productos que han comprado, de conformidad con la ley francesa del 9 de junio de 2014 sobre reseñas de clientes en línea. WorldWeed controla las reseñas antes de su publicación para retirar contenidos ilícitos (injurias, comentarios discriminatorios, falsificación).
Las reseñas se conservan mientras el producto esté comercializado. El autor puede solicitar la eliminación de su reseña en cualquier momento escribiendo a contact@worldweed.fr. No se ofrece ninguna contraprestación a cambio de una reseña positiva.
Artículo 7 — Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio —marca WorldWeed, logotipo, identidad gráfica, ilustraciones, fotografías originales, textos, código fuente, bases de datos— están protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual francés (artículos L111-1 y siguientes, L341-1 y siguientes para las bases de datos) y siguen siendo propiedad exclusiva de WorldWeed o de sus derechohabientes.
Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, traducción, adaptación, distribución o explotación, total o parcial, por cualquier medio, sin autorización previa por escrito, y constituye una falsificación sancionada por los artículos L335-2 y L335-3 del Código de la Propiedad Intelectual francés (hasta 3 años de prisión y 300 000 € de multa).
Los contenidos de libre reutilización (fotos bajo licencia Creative Commons de los proveedores citados en los créditos fotográficos) siguen sujetos a las licencias indicadas.
Artículo 8 — Enlaces de hipertexto
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, fuentes de información, plataformas de pago, transportistas). WorldWeed no ejerce ningún control sobre dichos sitios y declina toda responsabilidad respecto a su contenido, disponibilidad o prácticas.
La creación de un enlace hacia el sitio WorldWeed es libre, siempre que el contexto no perjudique la imagen de la marca ni constituya una acción desleal.
Artículo 9 — Disponibilidad y evolución del sitio
WorldWeed se esfuerza por garantizar la disponibilidad del sitio y la exactitud de la información, sin estar sujeta a una obligación de resultado. El sitio puede evolucionar en cualquier momento (adición de funcionalidades, modificaciones gráficas, suspensión temporal) sin previo aviso.
Artículo 10 — Limitación de responsabilidad
El Usuario reconoce que:
- La información publicada en el sitio (descripciones de productos, consejos de uso, niveles de cannabinoides) se proporciona a título indicativo y no constituye en ningún caso una opinión médica;
- Los resultados individuales de uso pueden variar;
- WorldWeed no puede ser considerada responsable de un uso indebido de los productos, de una mala interpretación de la información o de la falta de verificación por el Cliente de la legalidad en su país.
Artículo 11 — Fuerza mayor
La ejecución de las presentes CGU se suspende en caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés (catástrofe natural, conflicto armado, pandemia, bloqueo de transportes, fallo de proveedores importantes, ciberataque grave).
Artículo 12 — Modificación de las CGU
WorldWeed se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento para adaptarlas a la evolución del sitio o de la normativa. Las CGU aplicables son las publicadas en el sitio en la fecha de uso. En caso de modificación sustancial, los usuarios registrados serán notificados por correo electrónico.
Artículo 13 — Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU están sujetas al derecho francés. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución es competencia de los tribunales franceses, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor previstas por el reglamento (UE) n.º 1215/2012 (Bruselas I bis) y el artículo R631-3 del Código de Consumo francés.
Artículo 14 — Contacto
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGU: contact@worldweed.fr.